売主の悩みに寄り添う三者対談ドキュメント

いつもブログをご覧頂き有難うございます。
事故物件を抱えた売主にとって、
「誰に相談すべきか」
「本当に売れるのか」
「近所に知られたくない」
といった不安は非常に大きいものです。

今回は、TSUBASAエステート担当と、
インタビュアーとして参加した 株式会社TSUBASA 代表取締役・中西が、
実際の売主A様と行った特別対談を“記事形式”として再構成しました。

A様の抱えていた問題、松本の分析力、そして売却成功までのプロセスを、
現場の臨場感そのままにお伝えします。

1. 売主の悩みに寄り添う三者対談ドキュメント
1.1. ◎ A様が抱えていた主な不安
1.2. ◎ 投資家向け買取を選んだ理由
1.3. 🔵 他社査定より “180万円” 高く売却が決定
2. TSUBASAエステート

売主が抱えた深刻な悩み──「事故物件は売れない」と思い続けた5年間

事故物件を抱える多くの方と同じく、
A様も長い間“ひとりで悩み続けていた”状態でした。

A様が抱えていた物件は 母親の孤独死物件。
特殊清掃が必要な状態で、管理ができず放置されていた期間は 約5年。
近所の目を気にして誰にも相談できず、手をつけられないまま時間が経ってしまったといいます。

◎ A様が抱えていた主な不安

事故物件が本当に売れるのか
情報が近隣へ広がるのが怖い
清掃やリフォーム費用をかける余裕がない
事故内容を誰にどこまで話すべきかわからない

売主の心理的負担は非常に大きく、
そのまま誰にも話せず時間が過ぎていくケースは珍しくありません。

営業部がまず行った“心理的負担の軽減”

松本は、初回の電話相談でA様の声の震えを感じ、
最初にこう伝えたといいます。

「事故物件も売れます。むしろ、今はきちんと価値をつけて売る方法があります。」

この言葉でA様の表情は一気に変わったといいます。
事故物件は「特別扱いしなければ売れない」という誤解が多いですが、
松本は長年の実務経験から“売れる理由”を知っています。

現地調査で見えた真実──問題は建物ではなく“未清掃のまま”という状態

松本が現地調査でチェックしたのは次の5つ。

事故内容
建物の状態
匂い・汚れ・清掃状況
土地の価値
近隣関係のヒアリング

A様が「リフォーム必須」と他社に言われていた物件も、
松本の診断では 最低限の特殊清掃だけで十分 という結論に。

これにより、
余計な費用を1円もかけずに売却できる方針が確定。

営業部の経験に基づいた「見立て」が、
売主の負担を大きく減らす結果となりました。

“高く売る戦略”──事故物件を価値として再構築

A様の物件は「孤独死（腐敗あり）」という内容のため、
一般の購入希望者は避けやすい物件でした。

そこで営業部が採用したのは、
“投資家向けの買取”という売却ルート。

◎ 投資家向け買取を選んだ理由

事故物件に慣れているため心理的ハードルが低い
リフォーム前提で購入するため状態を気にされにくい
スピード対応が得意
現金化が早い

さらに営業部は、事故内容だけでなく、
物件の「価値」を正確に伝えるプレゼンを行いました。

エリア人気
土地価値
風通しや日当たり
投資回収のしやすさ
清掃済みである点

これらを加えて説明した結果──

🔵 他社査定より “180万円” 高く売却が決定

売主A様にとって、
予想以上の結果となりました。

売却完了までのスピード──わずか11日

松本の対応力が際立ったのが「スピード」。

初回相談
現地調査
清掃手配
買取提案
投資家との交渉
契約
現金化

全てを含めて 11日で完了。

5年間手をつけられなかった問題が、
たった11日で解決したのです。

A様は対談の中でこう語っています。

「もっと早く相談すればよかった……」

事故物件の最大の問題は「売れない」ではなく、
「相談する場所がわからない」 という点にあります。

“TSUBASAエステートが選ばれる理由”

株式会社TSUBASA代表・中西は、
事故物件の依頼がTSUBASAエステートへ集中する理由について、次のように話します。

「TSUBASAエステートは、事故物件を“物件”として見る前に、
まず“人の悩み”を理解しにいきます。
この姿勢こそ、売主様の安心につながるのです。」

TSUBASAエステートの強さは、

傾聴力
分析力
説明力
事故物件の専門データ
状況別の売却メソッド

これら全てが一貫している点にあります。

営業部からのメッセージ──「事故物件は必ず売れます」

事故物件は、一人で悩めば悩むほど出口が見えなくなるものです。

TSUBASAエステートは、最後にこう締めくくりました。

「どんな物件にも、必ず価値があります。
それを見つけるのが、私たちプロの仕事です。
一人で抱え込まず、まずはご相談ください。」

【締めの会話パート】三者の生の声

営業部：A様、本日は本音でお話しいただき、本当にありがとうございました。事故物件で悩まれていたお気持ち、痛いほど伝わってきました。

A様：こちらこそ、ようやく胸のつかえが取れました…。5年間、誰にも相談できずに抱え込んでいたので、今日こうして話せただけでも気持ちが軽くなりました。

中西：事故物件の悩みは「誰に相談したらいいのか」が本当にわからないものですよね。でも、弊社のように経験豊富な担当者が寄り添えば、必ず解決できます。

営業部：事故物件は決して“売れない物件”ではありません。売る方法を間違えなければ、むしろ価値をきちんと評価してもらえます。A様のように悩んでおられる方は、どうか一人で抱え込まないでください。

A様：正直、最初は怖かったです。でもTSUBASAエステートさんが「大丈夫です、一緒に解決しましょう」と言ってくれた瞬間、救われた気がしました。

中西：弊社は、物件だけを見るのではなく“お客様の心”を大切にします。だからこそ、困っている方が安心して話せるんです。

営業部：私は、お客様の悩みを「不動産の問題」ではなく「人生の問題」と捉えています。だからこそ、最後まで寄り添う気持ちを何より大切にしています。

A様：本当にありがとうございました。もっと早く相談していればよかった…そう思うくらいです。

中西：同じ悩みを抱えている方へ──私たちTSUBASAエステートは、どんな事故物件でも必ず向き合います。まずはお気軽にご相談ください。必ず道は開けます。

事故物件で悩む方へ──TSUBASAエステートができること

✔ 無料査定
✔ 最短即日現金化
✔ 秘密厳守
✔ 売却後の責任ゼロ
✔ 松本良教が直接対応

事故物件に関するあらゆる悩みを、
TSUBASAエステートが誠実にサポートします。

営業部

TSUBASAエステート営業部は、大阪市を中心に不動産売買・買取・リースバックのご相談に対応しております。
地域の市場動向を踏まえ、売却・買取など複数の選択肢をご提案しています。相続不動産についてもご相談可能です。
お客様一人ひとりの状況に合わせ、丁寧でわかりやすいご説明を心掛けています。
不動産のことでお悩みの際は、まずはお気軽にご相談ください。

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