担当者コメント（今回の売却の経緯）

今回ご相談いただいたのは、天理市に所在する分譲マンションのご売却でございました。
長年お一人で管理されていた中で、体調面や生活環境の変化が重なり、室内がいわゆる「ゴミ屋敷」の状態になってしまったことから、売却に踏み切れず悩まれていた案件でございます。

「この状態では売却できないのではないか」
「片付けをしないと相談すらできないのではないか」

そのようなご不安をお持ちでしたが、現地確認のうえ、現状のままでも売却を進められる方法があることをご説明し、ご相談をお受けいたしました。
精神的なご負担を最小限にしながら進めることを第一に考え、今回の売却へとつながっております。

Q1．今回、売却に至った経緯を教えてください。

K様：
一人で暮らしているうちに、片付けが思うようにできなくなり、気がつくと部屋がかなり散らかった状態になっていました。
このまま住み続けることも難しくなり、売却を考えましたが、「この状態では無理だろう」と思い、なかなか相談できずにいました。

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Q2．売却前に、特に不安だった点はどのようなことでしたか？

K様：
一番の不安は、部屋の状態を見られることでした。
恥ずかしさもありましたし、怒られたり断られたりするのではないかと心配していました。

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Q3．TSUBASAエステートを知ったきっかけは何でしたか？

K様：
「天理市 マンション 売却」や「ゴミ屋敷 不動産 売却」といった言葉でインターネット検索をしました。
その中で、状況が悪くても相談できると書かれていたのを見て、勇気を出して問い合わせました。

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Q4．実際に相談してみた時の印象はいかがでしたか？

K様：
最初に「大丈夫ですよ」と言ってもらえたことが、とても印象に残っています。
責められることもなく、落ち着いて話を聞いてもらえたので、ほっとしました。

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Q5．担当・松本良教の提案はいかがでしたか？

K様：
無理に自分で片付けなくても、売却と同時に整理する方法があることを教えてもらいました。
「今の状態のままで進めましょう」と言ってもらえたことで、気持ちがとても楽になりました。

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Q6．売却活動中の対応や連絡はいかがでしたか？

K様：
連絡もこまめで、状況を分かりやすく説明してもらえました。
女性一人でも安心して任せられる対応だったと思います。

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Q7．今回の売却で、特に印象に残っている点はありますか？

K様：
部屋の状態について、最後まで一度も否定的な言葉を言われなかったことです。
気持ちに寄り添ってもらえたのが、本当にありがたかったです。

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Q8．不動産のことで、知人に紹介したいと思いますか？

K様：
はい、ぜひ紹介したいです。
同じように悩んでいる人がいたら、「一度相談してみたら」と伝えたいと思います。

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Q9．今後また不動産の機会があれば、TSUBASAエステートを利用したいですか？

K様：
ぜひ利用したいです。
今回の対応で、信頼できる不動産会社だと感じました。

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Q10．これからゴミ屋敷状態や片付けに悩み、不動産売却を考えている方へ一言お願いします。

K様：
恥ずかしいと思って相談できずにいましたが、もっと早く相談すれば良かったと思いました。
同じように悩んでいる方には、勇気を出して一度相談してほしいです。

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Q11．担当・松本良教へのメッセージをお願いします。

K様：
最初の相談から最後まで、優しく丁寧に対応していただき、本当にありがとうございました。
安心して新しい一歩を踏み出すことができました。

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松本からのご挨拶

このたびは、天理市のマンション売却という大切なご相談をお任せいただき、誠に有難うございました。
ゴミ屋敷状態になってしまった不動産は、相談すること自体に大きな勇気が必要だと感じております。

今後も、状況や状態に関わらず、**「まずは話を聞くこと」**を大切に、不動産売却のお手伝いを続けてまいります。
お一人で悩まず、どうぞお気軽にご相談ください。

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